Сайт, к которому не придерутся

Проверяем сайт по требованиям 152-ФЗ, закона о защите прав потребителей и правил маркировки рекламы. Показываем, где нарушения, и приводим страницы, формы и документы в порядок.

Что проверяем

Политика обработки данных

Есть ли документ, доступен ли он с каждой страницы и описывает ли то, что сайт на самом деле собирает

Согласия в формах

Отдельная галочка на обработку данных и отдельная — на рекламные рассылки. Одна общая галочка нарушением считается

Cookies

Уведомление о файлах cookie, возможность отказаться и описание того, какие счётчики стоят на сайте

Данные о продавце

Наименование, ИНН, адрес, условия оплаты, доставки и возврата — то, что требует закон о защите прав потребителей

Реклама на сайте

Маркировка рекламных материалов, пометка erid, возрастные ограничения там, где они нужны

Уведомление в Роскомнадзор

Подано ли уведомление об обработке персональных данных и совпадает ли оно с тем, что происходит на сайте

Что появляется на сайте

Требования закона закрываются несколькими элементами, которые видит посетитель, и порядком внутри — тем, как вы храните заявки.

01

Баннер о cookie

Посетитель сам выбирает, какие файлы разрешить, и выбор сохраняется.
02

Согласие в формах

Отдельная галочка со ссылкой на политику, факт согласия пишется вместе с заявкой.
03

Документы

Политика обработки, согласие и пользовательское соглашение — в подвале и рядом с каждой формой.
04

Порядок с данными

Заявки хранятся на вашем сервере, доступ только у сотрудников с логином.

Про cookie отдельно

Одного баннера мало: он должен запоминать выбор и не грузить аналитику до согласия.

Категории файлов: необходимые, аналитические, маркетинговые
Счётчики подключаются после согласия, а не до него
Выбор можно изменить в любой момент со страницы политики

Как идёт работа

Сбор данных

Уточняем, кто оператор, какие формы работают и куда уходят заявки.

Проверка

Проходим сайт по чек-листу и фиксируем каждое расхождение со скриншотом.

Отчёт

Отдаём список нарушений с приоритетом: что критично, а что можно сделать позже.

Документы

Готовим политику, согласия и текст уведомления под ваш реальный набор данных.

Правки на сайте

Ставим галочки согласий, баннер cookies, страницы документов и реквизиты.

Повторная проверка

Проходим чек-лист заново и показываем, что закрыт каждый пункт.

Частые вопросы

Если на сайте есть хоть одна форма — заявка, подписка, обратный звонок, — вы собираете персональные данные и становитесь оператором. Требования одинаковые и для визитки, и для магазина, отличается только объём документов.

Мы техническая студия: проверяем сайт по чек-листу, готовим типовые документы и вносим правки. Спорные и нестандартные ситуации передаём профильному юристу — и говорим об этом заранее, а не после оплаты.

Можно, но чаще всего такой документ описывает не ваш сайт: другой набор данных, другие цели, чужие реквизиты. Претензия возникает именно из-за расхождения документа с тем, что происходит на самом деле.

Аудит — три-пять рабочих дней. Документы и правки на сайте — обычно от недели до двух, в зависимости от того, сколько форм и разделов нужно привести в порядок.

Да, если сайт меняется: появилась новая форма, подключили другой счётчик, сменились реквизиты. Такие изменения нужно отражать в документах — мы оставляем инструкцию, а при желании берём это на сопровождение.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы с радостью поможем.

Задать вопрос

Посмотрим, всё ли в порядке с документами

Три вопроса — и мы скажем, чего не хватает сайту, чтобы не получить штраф.

Займёт меньше минуты

Вернёмся с вилкой цены и сроком

Без звонков без спроса